Conditions Générales d’Utilisation et de vente de LigneDigitale.fr

Dernière mise à jour : 18/08/2023

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant le site web lignedigitale.fr (ci-après dénommé “le Site”), vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation (“CGU”) ainsi que les conditions générales de vente (“CGV”). Si vous n’acceptez pas ces CGU et CGV, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Description des Services

Le Site propose l’accès à des cours en ligne, dont certains peuvent être gratuits et d’autres payants. L’utilisateur peut créer un compte pour accéder aux cours payants. Après la création du compte, l’utilisateur recevra un courrier électronique de confirmation contenant un lien pour changer son mot de passe. Une fois le mot de passe modifié, l’utilisateur pourra accéder aux cours achetés.

3 – Objet et Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre les utilisateurs du site internet LigneDigitale.fr (ci-après dénommé le “Site”) et Ludovic DOUHARD en sa qualité de responsable, domicilié au 24 rue Jean Baptiste Clément, Feury les Aubrais. Les CGV s’appliquent à la vente de cours en ligne et de services de coaching accompagnement (ci-après dénommés les “Produits”) proposés sur le Site.

4 – Informations Personnelles

Lors de l’achat d’un cours, un compte utilisateur sera automatiquement créé pour chaque client. Les informations personnelles collectées, comprenant le nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale, seront utilisées dans le cadre de la gestion de la commande et de la relation client. Les informations fournies seront traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le Site.

5 – Processus d’Achat

5.1 Commande : Les clients peuvent passer commande en ligne en sélectionnant les Produits de leur choix. Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription.

5.2 – Paiement : Les prix des Produits sont indiqués en euros et comprennent toutes les taxes applicables. Les paiements s’effectueront en ligne via le système de paiement sécurisé Stripe, accessible à l’adresse suivante : https://stripe.com/. Stripe assure la confidentialité et la sécurité des informations de paiement des clients.

6 – Accès aux Cours en Ligne

6.1 – Compte Utilisateur : Suite à l’achat d’un cours, un compte utilisateur sera créé automatiquement pour le client. Un e-mail contenant un lien de connexion et des instructions pour réinitialiser le mot de passe sera envoyé à l’adresse e-mail du client.

6.2 – Accès aux Cours : Une fois connecté à son compte, le client aura accès aux cours en ligne qu’il a achetés. Ces cours seront accessibles à vie, sauf en cas de demande d’effacement de la part du client.

7 – Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, les clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la confirmation de commande pour exercer leur droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne pourra être exercé une fois que le client aura eu accès aux contenus des cours en ligne.

8 – Responsabilité

LigneDigitale.fr s’efforce de garantir l’exactitude et la qualité des informations présentes sur le Site. Toutefois, Ludovic DOUHARD ne pourra être tenu responsable des éventuelles erreurs, omissions ou inexactitudes dans les contenus des cours.

9 – Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre celui-ci à l’amiable. À défaut d’accord amiable, tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur.

10 – Contact

Pour toute question ou réclamation, les clients peuvent contacter Ludovic DOUHARD aux coordonnées suivantes :

11 – Modification des CGV et CGU

Ludovic DOUHARD se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications par e-mail et devront les accepter avant tout nouvel achat sur le Site.

Fait à Feury les Aubrais, le 18/08/2023

Ludovic DOUHARD

Retour en haut